■ 退会理由にチェックを入れてください。

	サービスの品質に不満がある		料金が高い		ディスク容量が少ない
	サポートが悪い		電話対応が悪い		メール対応が悪い
	文章連絡がない		技術サポートが悪い		支払方法に不満がある
	支払手続きが面倒		使用頻度が低い		その他

■ 利用料が高いにチェックを入れられたお客様にお尋ねします。
利用料が安ければご継続を考えられますか？

考える

価格によって考えても良い

考えない

■ 今後の予定を教えてください。

他のレンタルサーバーへの乗換

自社で運用

レンタルサーバーを利用しない

■ お客さまにとって必要なサービスをお聞かせ下さい